Henk038

Archive for december, 2014|Monthly archive page

Met de dagen door de kluts

In bloggen, Vakantie on december 28, 2014 at 11:52 pm

Feestdagen. Kerstdagen. Weekend. Zondagen. Zo in de Kerstvakantie zou je er van in de war raken. De kluts kwijtraken. Zoiets!

Dat overkwam ons zondagochtend al aan t ontbijt. Normaal op zondag bakken we broodjes in de oven. Lekkere geur in huis. Lekker vers, warm broodje waar je kaas op smelt. Heerlijk. Maar vanochtend niet. M’n missus was helemaal vergeten dat het zondag was.
/home/wpcom/public_html/wp-content/blogs.dir/74c/24303680/files/2014/12/img_3998-0.jpg

Één van onze kids gingen naar een vriend en er kwam een vriendje van de jongste hier spelen. Beetje vreemd op een normale zondag, maar vandaag was zo’n dag dat niets hoefde. Geen plannen. Ik sleepte mijn nog niet fitte lijf twee keer naar buiten. Al dagenlang niet helemaal fit. Ik besloot dat grieperige gevoel er maar gewoon uit te wandelen. Het was zulk mooi weer. Prachtige zon de hele dag. Mooie zonsondergang ook! Geen idee dat het zondag was.

/home/wpcom/public_html/wp-content/blogs.dir/74c/24303680/files/2014/12/img_3997.jpg

’s Avonds lekker lasagne gemaakt en gegeten en daarna nog even samen met de kids een stukje Home Alone 4 gekeken. Wij waren het unaniem eens. Dat komt hier thuis niet zo vaak voor. Home Alone 4 had niet gemaakt hoeven te worden. Ver-schrik-ke-lijk!

/home/wpcom/public_html/wp-content/blogs.dir/74c/24303680/files/2014/12/img_3992.jpg

’s Avond laat, net na middernacht. Iedereen hier thuis is al naar bed. Zelf Top 2000 luisteren en lekker relaxen op de bank. Ik had net een heel klein glaasje whisky ingeschonken om online te proosten met de jarige Murriëtte in Noorwegen… Krijg ik een bericht op Facebook van Marian: Zij zit te wachten op m’n zondagse blog!

/home/wpcom/public_html/wp-content/blogs.dir/74c/24303680/files/2014/12/img_4003.jpg

Verrek… Das waar ook! Marrian heeft gelijk! Het was zondag dus dan schrijf ik altijd een blog. Helemaal vergeten. Meteen dit blog geschreven. Per saldo een uurtje te laat 😉 Ik zet ‘m maandag wel online.

Sorry Marrian (en andere vaste lezers): Helemaal met deze dagen de war kwijt. Met de dagen door de kluts!</em>

Advertenties

Kaalgeplukt met Kerst of leeggevreten…

In Eten & drinken, natuur on december 26, 2014 at 11:29 am

Niet helemaal fit tweede Kerstdag. Toch maar even naar buiten. Het weer is te prachtig om binnen te blijven vandaag. Zon, blauwe lucht, bevroren gras. Na een dag binnen zitten met Kerst nu warm aankleden en naar buiten. Koude, frisse lucht. Heerlijk.

/home/wpcom/public_html/wp-content/blogs.dir/74c/24303680/files/2014/12/img_3975.jpg

Buiten in het bos is het stil. Weinig mensen, dat is niet erg. Alleen wat hijgende hardlopers. Ik hoor gelukkig ook de dieren. Hier en daar wat kleine vogels. En een specht die op een boom tikt, op zoek naar eten. Op het pad en onder de grote bomen zie ik opeens de restanten van een fijne Kerstmaaltijd. Veren. Heel veel veren van een duif. Van grote veren tot hele kleine donsveertjes.

De grond ligt er vol mee en ook de struiken hangen vol. Er gaat een spoor vanaf het pad de struiken in. Hier had een roofvogel waarschijnlijk een vrolijk Kerstdiner. Lekker: Rauwe duif, verser dan vers.

/home/wpcom/public_html/wp-content/blogs.dir/74c/24303680/files/2014/12/img_3978.jpg

Ik moest even denken aan de conference van vroeger van Toon Hermans. Met z’n bekende uitroep “De Doif ies dood Meneer”…

Maar is de duif dood of toch ontsnapt? Ik zie namelijk nergens een leeggepikt karkas met de resterende veren. Er kan dus ook nog ergens een half kale duif rondvliegen, met een stevig Kersttrauma. Zal vast niet de enige zijn met een Kersttrauma. Daar hebben vast ook de nodige mensen last van 🙂

/home/wpcom/public_html/wp-content/blogs.dir/74c/24303680/files/2014/12/img_3977.jpg

Geen idee of de duif nog leeft. Vliegt ‘ie kaal of vliegt ‘ie nooit weer? Wie zal ’t zeggen. Kaalgeplukt met Kerst of leeggevreten…

Al 175 jaar zo blij als een kind

In Film, gewoon doen!, Kinderen, verwonderen on december 21, 2014 at 3:20 pm

Je hebt mensen die verzuren al ver voor hun eerste baan. De meesten verzuren iets later. Maar veel mensen verzuren uiteindelijk. Jammer is dat. De pure lol van iets inzien en het doen zonder er verder bij na te denken. Dat is toch geweldig. Diep van binnen gewoon lekker een klein kind blijven. Dat regelmatig eigenwijs boven komt.

Dit weekend was er een 24 uurs programma in de mooie, oude schouwburg Odeon in Zwolle. Toneel, cabaret, dans, muziek en andere voorstellingen. Films kon je zien in het Fraterhuis, dat meedeed aan de feestvreugde. Fijn feestje!

/home/wpcom/public_html/wp-content/blogs.dir/74c/24303680/files/2014/12/img_3941.jpg

Gisteravond bezochten wij zonder onze kids de stil makende Chinese film Coming Home. Vol ontroering gekeken. Mooie, trage film over een vrouw en een dochter. Hun man/vader zat in een strafkamp en komt terug. Bijzonder verhaal dat zich afspeelt in de periode van Mao’s culturele revolutie. We gingen ook nog even naar experimentele (jazz) muziek. Maar dat was helaas niet onze smaak.

De kids vermaakten zich wel een avondje alleen thuis. Dus nog even nakletsen met een drankje aan de bar. De volgende dag ging ik weer naar Odeon, samen met onze jongste van 9. Naar de voorstelling van clown en verhalenverteller Hakim. Een mooi verhaal over een land waar je niet mocht lachen. Deed je dat wel, dan ging je naar de gevangenis. In mijn hoofd legde ik verwonderd de verbinding met de Chinese film van de vorige avond.

/home/wpcom/public_html/wp-content/blogs.dir/74c/24303680/files/2014/12/img_3950.jpg

Veel tijd om na te denken had ik niet. Samen met mijn zoon zat ik op de eerste rij in de grote zaal. Tussen ouders met veel jongere kids (Hakim = Sesamstraat). We vielen niet op. Diep van binnen weten mijn zoon en ik dat we altijd een klein kind blijven. 100% genieten kun je dan. En dat deden we bij Hakim. We mochten zelfs allebei nog even meedoen op het podium. Mijn zoon als mimespeler. Ik even later als politieagent. My 5 minutes of Fame in the spotlights 🙂

We kwamen na een klein uurtje theater lachend samen de zaal uit. Mooi begin van de zondag. Iedereen vrolijk en blij. Niks geen verzuring. Lekker zo’n 24 uurs event in de oude Zwolse schouwburg. We hebben er van genoten. Mooi jubileum, fijne voorstellingen, heerlijk theater, grote glimlach, volwassenen zo blij als een kind.

/home/wpcom/public_html/wp-content/blogs.dir/74c/24303680/files/2014/12/img_3953.jpg

Dit feestje was voor 175 jaar theater in Zwolle. Volgend jaar weer? Vieren we toch gewoon 176 jaar theater?! Theaters. Ze doen iets met je. Ze zijn goed tegen verzuren. Ze maken je blij. Dat doet Odeon in Zwolle met mensen. Ze maakt ze.. al 175 jaar zo blij als een kind

Kom, we lopen terug Angela!

In De Ondernemer, ideeën - innovatie, omdenken, verwonderen, Zwolle on december 16, 2014 at 10:22 pm

Twee uitbundig shoppende dames. Één arm vol met tasjes. De andere nog deels vrij, in afwachting van leuke winkels, shops of een warenhuis. U kent ze vast wel. Ik kwam ze tegen op straat. Ze vielen mij op door hun enthousiasme en hun armen vol tasjes. Maar ook door wat ze zeiden over Zwolle.

Ik kwam ze tegen in het stuk tussen Eiland en Diezerstraat. Ze liepen via de ‘Korte Smeden’ richting het Eiland. Vroeger keek je dan recht in de grote, mooie etalage en de voluit verlichte ingang van Boekhandel Waanders. Na de verhuizing van Waanders naar de Broerenkerk is dat er niet meer. Als je daar nu loopt kijk je in een donker, duister gat.

/home/wpcom/public_html/wp-content/blogs.dir/74c/24303680/files/2014/12/img_3863.jpg

Daar ligt volgens mij een kans voor Zwolle die bijna niets kost. Zet bijvoorbeeld grote borden in de etalage waar vroeger Waanders zat. Met goede, van veraf leesbare informatie. Mooi spotlight erop, klaar. Of bedenk iets anders waardoor niet Zwollenaren weten dat bijvoorbeeld Waanders, V&D, PerrySport, MyCom, Plato en de Librije daar op hen wachten. Bedenk iets leuks dat echt opvalt en dat roept “kom verder, kom kijken”.

Lijkt mij een mooie, simpele manier om van een donkere, lege winkel een verleidelijk uithangbord te maken. Een uitnodiging om naar het Eiland (en verder) te lopen. Een duidelijke looproute bieden aan bezoekers naar veel meer mooie winkels. Dit had de twee shoppende dames geholpen. Ze zouden zich kostelijk vermaakt hebben bij winkels als Dille & Kamille, Siebel, Waanders in de Broeren, Van Beek Lederwaren en WE. Bij diverse andere winkels ook.

/home/wpcom/public_html/wp-content/blogs.dir/74c/24303680/files/2014/12/img_3864.jpg

De beide dames hadden zich via Eiland, Winkelcentrum en Roggestraat terug naar de Grote Markt kunnen shoppen. Met uiteindelijk beide armen vol tassen. Maar helaas. Het was als in die oude mop: “Ken je die twee dames die op het Eiland, in de Weeshuisstraat en in de Kleine Aa flink shoppen gingen? Ze gingen niet…” De vrolijk shoppende dames kwamen niet voor en door de donkere, duistere gaten. Ze zagen zwarte ramen, met appartementen er boven. Ze kregen onbewust het duidelijke STOP signaal “einde winkelgebied”.

Ze zagen niet het moois daarachter. Ze keken van een afstandje naar het zwarte gat en zeiden tegen elkaar: “Daar zit niks meer, jammer dat er niet meer leuke winkels zijn in Zwolle”. Ze draaiden zich om richting Diezerstraat. “Kom, we lopen terug Angela!”

Henk Boshove, BusinessACT
Mail: Info@businessACT.nl
Twitter: @henk038
LinkedIN: Henk Boshove

[Deze blog schreef ik in december 2014 voor De Ondernemer Zwolle]

Kleine watersnood en groot onbegrip

In Eten & drinken, Familie, Kinderen, verwonderen on december 14, 2014 at 7:04 pm

Deze week stond bij ons de keuken er nogal nat bij. Aanrechtblad kletsnat. Kastjes nat. Vloer nat. Onze middelste stond er vertwijfeld en bedremmeld bij te kijken. Verwonderde blik in zijn ogen. Kletsnatte theedoek in zijn handen. En een halfvolle theepot waar koud water in zat.

Hij riep vanuit de keuken dat het hem echt niet lukte om thee te zetten. Hij kreeg geen warm water. Hij riep mij erbij om te helpen. Wat een zooi. Alles kletsnat. Ik vroeg me af wat hij had lopen uitspoken. Thee zetten? Hoe krijg je die keuken dan zo nat? En ook nog eens koud water? Tsja… Dat kwam allemaal door ons oude Philips koffiezet apparaat!

IMG_3910.JPG

Onze waterkoker had het begeven. We hadden nog geen tijd gehad een nieuwe te kopen. Dus hadden wij bedacht om daar het oude (schoongemaakte) koffiezetapparaat tijdelijk voor te gebruiken. Prima oplossing. Maar onze kids kennen het niet. Onbegrip over hoe het werkt. Begin deze week had onze oudste van 15 er al mee geëxperimenteerd. Zij had gelukkig snel door dat ze iets niet goed deed. Alleen het aanrecht nat.

Onze zoon van 13 gooide meteen met veel geweld volle koffiekannen in de filterhouder. Overstroming, alles kletsnat en géén warm water in de kan. Hoe werkt dat oude ding? Uitgelegd hoe wij met dat Philips machientje koffie maakten. Koffie, filterzakje, water dat er op en doorheen druppelt. Bijzonder vonden ze dat. Wat een gesmeer. Nou dat viel mee hoor. Best goede koffie en minder smeerboel dan wat zij er nu van hadden gemaakt.

Prachtig om ze zo een verhaal van vroeger te vertellen en te zien hoe ze erop reageerden. Gelachen om hun kleine watersnood en groot onbegrip!

[…Zal ik volgende week de computer en de printer maar eens wegzetten en er een Scheidegger typemachine neerzetten? 😉 ]

Lekker spelletjes doen met dieren!

In Familie, Kinderen on december 7, 2014 at 1:27 pm

Onze middelste daagde mij deze week uit. Daar ben ik altijd voorzichtig mee. Hij heeft namelijk het geluk aan zijn kont hangen. Dus als er ook maar ergens een geluksfactor meespeelt, dan gaat het zijn kant op. Maar goed… Hij is vorige maand 13 geworden en ik heb de hoop uitgesproken dat hij een jaar lang door dat ongeluksgetal minder geluk heeft. Minder geluk bij onze onderlinge spelletjes bedoel ik dan hè!

Deze keer had hij een spelletje waarbij geluk nauwelijks een rol speelt. Wat een opluchting. Een woordenslang met dieren. Je begint met het noemen van een dier. Bijvoorbeeld Flamingo. De ander noemt nu een dier dat begint met de laatste letter van Flamingo: de O. Dat kan bijvoorbeeld Ooievaar zijn. Vervolgens noem je een dier met een R: Rat bijvoorbeeld. Zo gaat dat door. De laatste letter is de eerste letter.

IMG_3856.JPG

De kunst is om steeds weer een nieuw dier te bedenken dat nog niet is genoemd. Het spel dwingt af om heel goed na te denken. De eerste 30-40 dieren zijn nog simpel. Maar als je het zoals wij een paar dagen lang speelt wordt het steeds moeilijker. Speciaal aandachtspunt zijn de dieren die beginnen met een N. Daar zijn er niet veel van. Kijk maar eens of je er spontaan meer dan 5 weet. Er zijn echter wel veel dieren die eindigen op een N. Lastige combi 😉

Het is een leuk spelletje om elkaar te plagen. Door bijvoorbeeld steeds dieren te noemen die eindigen op dezelfde letter. Halverwege het spel vier keer achter elkaar een dier met een E noemen is best lastig. Elkaar helpen kan natuurlijk ook. Door een dier na te doen. Of door vage aanwijzigingen te geven waar de ander iets aan heeft (of juist niet). En af toe een raar dier noemen (bestaat Amoebe echt?! en Konijnuil?!) of stiekem een niet-bestaand dier (weerwolf, draak) werkt ook goed.

IMG_3852.JPG

Na twee dagen elkaar plagen en de meest bijzondere dieren noemen hadden we genoeg lol gehad en nieuwe dierennamen geleerd. Dus dan maar een spelletje SET in ’t café. In SET zit ook geen grote geluksfactor in. Maar helaas. Hij is heel erg goed in SET (of ik heel slecht). Ik verloor ver-schrik-ke-lijk dik van hem. Ik had maar één setje. Hij de rest. Auw! Gelukkig had ik wel een lekker biertje erbij. Dat verzachtte de pijn van het gruwelijk verliezen iets.

Volgende keer maar weer lekker spelletjes doen met dieren!

Commercieel? Een vies, goor woord!

In BusinessACT, gewoon doen!, Linkedin on december 3, 2014 at 4:07 pm

Gebruik in een gesprek met de gemiddelde (zakelijke) professional het woord “commercieel” en kijk naar de non-verbale reactie. Fronsen. Bedenkelijk kijken. Daarna komen verbale reacties. Alle vooroordelen komen aan bod. Aan het woord “commercieel” zitten veel negatieve associaties. Bij “commercieel” denken veel professionals aan opdringerige verkopers. Mannen met witte sokken en gladde praatjes. Vrouwen in een wolk parfum die je verleidelijk aanklampen. Zij smeren je iets aan dat je niet wilt hebben. Irritante cold calls tijdens het eten. Spam in al je mailboxen. Vervelende acties op social media. Commercieel? Bah! We hebben met ons allen echter een levensgroot probleem als producten, diensten, ideeën en meningen niet meer “verkocht” worden.

Professionals weten dat wel. Dan gaat de organisatie failliet. Professional zijn echter vooral trots op hun vakmanschap (m/v) en richten zich daar graag voor 100% op. Niet op commercieel zijn. Dat klinkt als moeten ‘scoren’ en onnatuurlijk gedrag vertonen. Dat moeten anderen maar doen. Zij die er voor geleerd hebben. We hebben echter óók een levensgroot probleem als we “commercieel zijn” overlaten aan collega’s die er voor geleerd hebben. Commercieel” is echter héél iets anders dan ‘verkopen’.

Iedereen in een organisatie is als het goed is (in)direct bezig met de belangen van (potentiële) opdrachtgevers. Iedereen is dus commercieel bezig. Ieders gedrag, maar zeker dat van professionals, heeft invloed op (potentiële) opdrachtgevers. Op hun bereidheid te luisteren, met jou in zee te gaan, in jou te investeren en begrip te tonen. Op hoe zij over je denken en praten. In hoeverre ze jouw beloftes, voorstellen en adviezen serieus nemen. Over hoe zij jou ‘scoren’ ten opzichte van andere dienstverleners. In zakelijke dienstverlening zijn het juist zakelijke professionals die bij uitstek commercieel bezig (moeten) zijn. Cruciaal om je daar bewust van te zijn.

Positief commercieel gedrag zit ‘m in kleine en grote zaken. Hieronder enkele voorbeelden:

  • Het goed en tijdig afhandelen van een offerteverzoek
  • Het onderhouden van een goede zakelijke en persoonlijke relatie
  • Het goed afhandelen van een klacht
  • Klantspecifiek werken (niet jouw voorkeursmanier, gericht op situatie/opdrachtgever)
  • Samen met (potentiële) opdrachtgevers innovatieve concepten bedenken
  • Het goed specificeren van een factuur
  • Echte belangstelling hebben voor wat er speelt en dat laten zien & voelen
  • Actief inspelen op situaties: problemen oplossen, winstmogelijkheden ontsluiten
  • Weten voor welke relatiebijeenkomsten je iemand wel en niet uitnodigt
  • Ongevraagd verrassen met actuele informatie die cruciaal is
  • Op juiste moment aanwezig zijn bij jouw opdrachtgever
  • Op juiste moment relatie opstarten voor toekomstige samenwerking
  • Relaties/opdrachtgevers met elkaar in contact brengen
  • Investeren in het echt leren kennen van een (potentiële) opdrachtgever
  • Op de juiste manier omgaan met mail/telefoon of als iemand bezoek komt
  • Zorgen voor de juiste professional bij de juiste opdrachtgever

Vanuit mijn dienstverlening op het gebied van business development voor zakelijke dienstverleners zie ik vaak verwarring over “commercieel”. Ben je bezig om zakelijke professionals meer te focussen op commercieel gedrag? Kijk dan naar het hele palet. Benadruk wat al lang valt onder “commercieel” zijn (ook al waren ze zich daar niet van bewust) en goed gaat. Kijk op welke aspecten meer rendement te behalen is voor (potentiële) opdrachtgevers en de eigen organisatie. Vanuit de inhoud die voor professionals zo belangrijk is. “Commercieel” zou voor professionals als juristen, advocaten, ICT’ers, beleidsadviseurs, arboartsen, accountants, vormgevers (om er enkele te noemen) géén vies, goor woord moeten zijn.

Is dat gevoel er wel? Dan is dat een prachtig startpunt om de discussie aan te gaan over “commercieel”. Wat kost het als wij hier slecht mee omgaan? Wat levert het op – in een zo breed mogelijk perspectief – als wij dit extreem goed doen? Wat betekent “commercieel” concreet voor ons als professional? Ik geef waar nodig graag support bij zo’n traject. Op basis van meer dan 25 jaar zakelijke dienstverlening is wat mij betreft “commercieel” zijn gewoon zorgen dat opdrachtgevers optimaal voordeel hebben van onze professionele inzet bij het realiseren van (strategische) doelen.

Commercieel? Een vies, goor woord? Ben je gek! Commercieel is gewoon heel alert, bewust, klantgericht & goed je werk doen als zakelijke professional.

 

Vragen? Reacties?

Twitter: @henk038
Linkedin: Henk Boshove