Henk038

Posts Tagged ‘Business Development’

Wakker worden: weg met dat oude kanon!

In BusinessACT, De Ondernemer, ideeën - innovatie, Linkedin, Ondernemen, verwonderen on maart 4, 2016 at 11:41 am

Iets dat nooit gewerkt heeft… gáát dat straks wel werken? Iets dat in het verleden werkte… Blijft dat óók het komende jaar werken?

10% meer omzet kan heel plezierig zijn. Maar ook als dat tegen compleet verkeerde zakelijke voorwaarden is? Op basis van veel te veel offertes? Bij de verkeerde opdrachtgevers? 

Hoe kom je als ondernemer of professional tot de juiste insteek bij business development? Welke inspanning levert jou het meeste zakelijke rendement op? Hoe vaak evalueer je echt goed wat je investeerde, wat je presteerde en wat dit opleverde? Hoe frequent stel je jouw manier van werken bij? 

Altijd goed om jezelf deze vragen te stekken. Ik hou mezelf daar scherp in. Met zo min mogelijk offertes zo veel mogelijk wins is mijn uitgangspunt. Liefst die wins waar ik strategisch bezien blij van wordt. Dat lukt natuurlijk niet altijd. Daar werk ik continue aan. Ik bespreek dat ook vaak met anderen. 

Eind 2015 sprak ik diverse zakelijke dienstverleners die het in 2016 echt anders gingen doen. Hun nieuwe targets halen. We zijn nu twee maand verder. Sommigen lukt dat. Velen struikelen over de weerbarstige praktijk. Want veranderingen (succesvol) doorvoeren is moeilijk. Toch moet het. Gewoon je ‘kunstje’ doen werkt meestal niet lang. Nieuwe targets, nieuwe aanpak.

In de dagelijkse praktijk zie je echter veel ondernemers die gewoon blijven doen wat ze deden. Ze blijven op hun oude manier hard achter nieuwe opdrachten en opdrachtgevers aan lopen. Ook al levert het niet het gewenste resultaat op. Als het niet lukt? Harder lopen! Terwijl het zinvoller is om je af te vragen: Zijn mijn targets goed? Is dit voor mij de juiste aanpak? Hoe haal ik meer rendement uit de tijd die ik steek in business development? 

  
En als er wel nieuwe omzet binnenkomt… Hoe kritisch kijk je daar naar? Wat levert die nieuwe omzet nu echt op (financieel)? Welke waarde (niet financieel) voegt het toe aan jouw bedrijf? Is deze nieuwe omzet ook kwalitatief de omzet die je strategisch wilde? Dit soort vragen worden te weinig gesteld en beantwoord in mijn beleving. 

Met scherp kijken naar je eigen zakelijke speelveld maak je betere keuzes. Niet blijven schieten met een oud kanon! Met scherp kijken naar je eigen werk speel je beter in op markt ontwikkelingen. Scherp analyseren, bijsturen, vernieuwen. Dan haalt je méér rendement uit business development. Doe je dat niet, dan werk je met een blinddoek om of met een ooglapje op. Waarom zou je?

Investeer in jezelf, investeer in jouw business. Druk op je PAUZE knop. Weg met dat oude kanon. Zoek uit wat beter past bij jouw doelen. Gun jezelf regelmatig tijd om stevig na te denken. Met iets anders & slimmer werken haal je meer rendement uit business development. Weg met blinddoek of ooglapje. 

Wil je niet in je eentje de pauze knop indrukken maar graag een keer sparren of klankborden over het behalen van je doelen in 2016? Om het oude kanon waarmee je schiet een flinke update te geven of te vervangen? 

Be my guest. Dat doe ik regelmatig voor en met andere ondernemers. Ik zet graag meer dan 20 jaar ervaring met ondernemerschap en business development voor jou in. Klankborden, coaching, advies, tegenspraak. Korte, krachtige support. Kun jij weer verder met jouw business. 

Er zijn altijd tientalen mooie & goede mogelijkheden en kansen om doelen te bereiken. Het is zaak die te zien en een insteek te kiezen waarmee jij als professional je eigen business kansen verzilvert. Business development is fun. Helemaal als het de gewenste resultaten oplevert. Dus wat let je?

 Weg met dat oude kanon! 


  • Contact? Info?  👇👇👇👇
  • LinkedIn -> Henk Boshove 
  • Bel/app/sms -> 06 51369916
  • Twitter -> @henk038 
Advertenties

Commercieel? Een vies, goor woord!

In BusinessACT, gewoon doen!, Linkedin on december 3, 2014 at 4:07 pm

Gebruik in een gesprek met de gemiddelde (zakelijke) professional het woord “commercieel” en kijk naar de non-verbale reactie. Fronsen. Bedenkelijk kijken. Daarna komen verbale reacties. Alle vooroordelen komen aan bod. Aan het woord “commercieel” zitten veel negatieve associaties. Bij “commercieel” denken veel professionals aan opdringerige verkopers. Mannen met witte sokken en gladde praatjes. Vrouwen in een wolk parfum die je verleidelijk aanklampen. Zij smeren je iets aan dat je niet wilt hebben. Irritante cold calls tijdens het eten. Spam in al je mailboxen. Vervelende acties op social media. Commercieel? Bah! We hebben met ons allen echter een levensgroot probleem als producten, diensten, ideeën en meningen niet meer “verkocht” worden.

Professionals weten dat wel. Dan gaat de organisatie failliet. Professional zijn echter vooral trots op hun vakmanschap (m/v) en richten zich daar graag voor 100% op. Niet op commercieel zijn. Dat klinkt als moeten ‘scoren’ en onnatuurlijk gedrag vertonen. Dat moeten anderen maar doen. Zij die er voor geleerd hebben. We hebben echter óók een levensgroot probleem als we “commercieel zijn” overlaten aan collega’s die er voor geleerd hebben. Commercieel” is echter héél iets anders dan ‘verkopen’.

Iedereen in een organisatie is als het goed is (in)direct bezig met de belangen van (potentiële) opdrachtgevers. Iedereen is dus commercieel bezig. Ieders gedrag, maar zeker dat van professionals, heeft invloed op (potentiële) opdrachtgevers. Op hun bereidheid te luisteren, met jou in zee te gaan, in jou te investeren en begrip te tonen. Op hoe zij over je denken en praten. In hoeverre ze jouw beloftes, voorstellen en adviezen serieus nemen. Over hoe zij jou ‘scoren’ ten opzichte van andere dienstverleners. In zakelijke dienstverlening zijn het juist zakelijke professionals die bij uitstek commercieel bezig (moeten) zijn. Cruciaal om je daar bewust van te zijn.

Positief commercieel gedrag zit ‘m in kleine en grote zaken. Hieronder enkele voorbeelden:

  • Het goed en tijdig afhandelen van een offerteverzoek
  • Het onderhouden van een goede zakelijke en persoonlijke relatie
  • Het goed afhandelen van een klacht
  • Klantspecifiek werken (niet jouw voorkeursmanier, gericht op situatie/opdrachtgever)
  • Samen met (potentiële) opdrachtgevers innovatieve concepten bedenken
  • Het goed specificeren van een factuur
  • Echte belangstelling hebben voor wat er speelt en dat laten zien & voelen
  • Actief inspelen op situaties: problemen oplossen, winstmogelijkheden ontsluiten
  • Weten voor welke relatiebijeenkomsten je iemand wel en niet uitnodigt
  • Ongevraagd verrassen met actuele informatie die cruciaal is
  • Op juiste moment aanwezig zijn bij jouw opdrachtgever
  • Op juiste moment relatie opstarten voor toekomstige samenwerking
  • Relaties/opdrachtgevers met elkaar in contact brengen
  • Investeren in het echt leren kennen van een (potentiële) opdrachtgever
  • Op de juiste manier omgaan met mail/telefoon of als iemand bezoek komt
  • Zorgen voor de juiste professional bij de juiste opdrachtgever

Vanuit mijn dienstverlening op het gebied van business development voor zakelijke dienstverleners zie ik vaak verwarring over “commercieel”. Ben je bezig om zakelijke professionals meer te focussen op commercieel gedrag? Kijk dan naar het hele palet. Benadruk wat al lang valt onder “commercieel” zijn (ook al waren ze zich daar niet van bewust) en goed gaat. Kijk op welke aspecten meer rendement te behalen is voor (potentiële) opdrachtgevers en de eigen organisatie. Vanuit de inhoud die voor professionals zo belangrijk is. “Commercieel” zou voor professionals als juristen, advocaten, ICT’ers, beleidsadviseurs, arboartsen, accountants, vormgevers (om er enkele te noemen) géén vies, goor woord moeten zijn.

Is dat gevoel er wel? Dan is dat een prachtig startpunt om de discussie aan te gaan over “commercieel”. Wat kost het als wij hier slecht mee omgaan? Wat levert het op – in een zo breed mogelijk perspectief – als wij dit extreem goed doen? Wat betekent “commercieel” concreet voor ons als professional? Ik geef waar nodig graag support bij zo’n traject. Op basis van meer dan 25 jaar zakelijke dienstverlening is wat mij betreft “commercieel” zijn gewoon zorgen dat opdrachtgevers optimaal voordeel hebben van onze professionele inzet bij het realiseren van (strategische) doelen.

Commercieel? Een vies, goor woord? Ben je gek! Commercieel is gewoon heel alert, bewust, klantgericht & goed je werk doen als zakelijke professional.

 

Vragen? Reacties?

Twitter: @henk038
Linkedin: Henk Boshove